开学第一天，国际商务学院组织15级电子商务专业80名学生前往位于苏州工业园区电子商务产业园的莱锐客服中心，开展为期一天的顶岗实习对接活动，旨在让学生充分了解企业实际工作环境、体验真实工作项目。
莱锐客服中心是苏州校企合作服务平台单位，主要从事业务流程外包服务，开展客户咨询、营销增值、后台支持服务、技术支持等业务，并进行电子商务前端运营及售后服务、网站维护、数据统计分析等业务运作。本次校企合作对接的是“天猫超市”生鲜版块业务，主要与易果生鲜电商公司合作开展在线售后服务业务。
莱锐客服中心各级领导向同学们详细介绍了莱锐公司的发展历程、主要业务及合作伙伴，并细致介绍了“天猫超市”生鲜版块开展的在线售后服务业务，以及可以提供的电商实习岗位、待遇，并带领大家参观了办公环境，并与老师和学生进行了深入交流，学生在参观学习过程中增长了专业知识，拓宽了就业视野，为即将开始的顶岗实习工作做好了准备。
此次校企合作项目得到了学校领导及校企合作办等部门的大力支持，为今后电子商务专业实施顶岗实习新模式打下了坚实的基础，也为提高顶岗实习的专业对口率和顶岗实习质量，提升就业率和学生满意度起到了积极促进作用。（国际商务学院 刘盈丰）
莱锐客服中心
学生听讲认真
